５月３０日（水）の午後に入社２年目以降の職員を対象とした「ビジネスマナー研修」を実施しました。

この研修では、ご利用者宅への訪問や施設への来客時など実際の場面を想定しロールプレイを行い、場面ごとにポイントの確認を行いました。

また、電話におけるマナーでは、「笑声（えごえ）」というキーワードとともに、電話など相手に顔が見えない状況での表情の大切さも学びました。