６月29日（水）に、苦情解決・クレーム対応能力向上研修を実施しました。当事業団では、みなさまのご意見に対して誠意をもって対応できるよう、各部署に苦情受付担当者を設置しています。ロールプレイを通して、自分自身の対応の振りかえりをすることができた、誰でも対応できるよう職場内でも共有したい、との意見がきかれました。